24 сата путем е-поште, поруке, позива. Ако дође до проблема, потребан нам је инжењер, договорићемо најближег или агента у локалној земљи, или ћемо послати кинеске инжењере да реше за 2 недеље.
А Бирамо међународни бренд у којем купац може да га пронађе свуда, као што су Сиеменс, Сцхнеидер, Омрон, Делики итд, или шаљемо делове ДХЛ-ом, Федек-ом, ТНТ-ом и другим експресним услугама.